Hotel Courtyard by Marriott Lima Miraflores ha sido elegido el Hotel del Año 2023 a nivel global dentro de la marca Courtyard en los prestigiosos MSB Marriott Awards.

Este reconocimiento es la máxima distinción entre los 1,200 hoteles Courtyard en el mundo, destacando la excelencia en el servicio, eficiencia operativa, estrategia en ventas, capacidad de gestión, clima laboral, creatividad para enfrentar desafíos y las iniciativas en sostenibilidad.

Diana Plazas-Trowbridge, nuestra SVP-Global Brand Leader, fue la encargada de la premiación, destacando el compromiso del hotel, la filosofía de cuidado hacia los asociados y el enfoque hacia el cliente. Asimismo, enfatizó que los asociados viven y cultivan a diario los valores de la marca Courtyard, resumidos en la frase «Vamos con todo», aplicándola con fortaleza y pasión en todo lo que hacen, siempre priorizando el bienestar y cuidado del hotel.

Logros destacados de Courtyard Lima Miraflores en 2023:

• Renovación del hotel durante una situación de crisis política y social en el país.
• 100% en la auditoría de estándares de servicio.
• Segundo lugar en satisfacción de clientes dentro de los 47 hoteles de la región.
• 100% en la encuesta de clima laboral de nuestros asociados.
• Creatividad en la adaptación de espacios, transformando habitaciones en salas de reuniones e implementando paquetes de alojamiento innovadores.
• Participación activa en el Rescate de Alimentos, donando 1.5 kg de alimento diario a poblaciones vulnerables.
• Creación de un mini huerto en la azotea del hotel, plantando hortalizas y verduras utilizadas en la cocina.

Este prestigioso reconocimiento es un reflejo del arduo trabajo y la dedicación de todo el equipo del Hotel Courtyard by Marriott Lima Miraflores. Su enfoque en proporcionar un servicio de calidad, junto con una gestión eficiente y un entorno laboral positivo, ha sido fundamental para alcanzar este logro. Además, su creatividad en las iniciativas de sostenibilidad ha resaltado su compromiso con el medio ambiente y la comunidad.

Liderazgo inspirador

Este logro excepcional subraya el liderazgo de la Gerente General, Raquel Sierralta, cuya dedicación y compromiso, junto con su gran energía y actitud, ha inspirado al equipo a alcanzar todo lo que se propongan.

El Hotel Courtyard by Marriott Lima Miraflores seguirá esforzándose por mantener y superar estos estándares de excelencia, continuando con su misión de ofrecer experiencias memorables a sus huéspedes y un entorno de trabajo inspirador para sus asociados.